資料分類
郷土関係論文目録
タイトル
一の坊 : 会員組織を整備し顧客ニーズを詳細把握--(特集, 新しい「顧客満足」の実践 : 旅館・ホテルのCSを再考する)
タイトル（ヨミ）
イチノボウ : カイイン ソシキ オ セイビ シ コキャク ニーズ オ ショウサイ ハアク --(トクシュウ, アタラシイ 「コキャク マンゾク」 ノ ジッセン : リョカン・ ホテル ノ CS オ サイコウ スル)
著者
著者（ヨミ）
収録資料
月刊ホテル旅館. 41(6). 2004.6. 柴田書店, 2300000231
収録資料（ヨミ）
ゲッカン ホテル リョカン, シバタショテン
掲載ページ
38-41
注記
分類
件名
件名（ヨミ）
所蔵館
宮城県図書館
文献番号
5030587
文献ＩＤ
130582